Ett vitt hus med grönt sadeltak och två fönster.

    Dra för att snurra . Du kan också använda vänster och höger piltangent. Home återställer vinkeln.

    EasyTask.

    Användarvillkor för EasyTask

    Uppdaterade: 16 oktober 2026. Ändringen i avsnitt 6 (avgift på 299 kr exkl. moms när Utföraren blir vald, utom för Kunder som Utföraren själv har bjudit in) gäller från och med den 8 november 2026. Uppdateringen ändrar inte redan ingångna kundavtal.

    Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av EasyTask-plattformen. Genom att skapa ett konto, använda tjänsten eller på annat sätt få tillgång till Plattformen godkänner du dessa Villkor i sin helhet. Läs dem noggrant.

    1. Definitioner

    I dessa Villkor avses med:

    • "EasyTask", "vi", "oss" — den juridiska person som äger och driver Plattformen.
    • "Plattformen" — webbplatsen easytask.work samt tillhörande applikationer och tjänster.
    • "Användare" — varje fysisk eller juridisk person som registrerar ett konto på Plattformen.
    • "Kund" — en Användare som publicerar Uppdrag på Plattformen.
    • "Utförare" — en Användare som ansöker om och utför Uppdrag via Plattformen, antingen som privatperson eller som representant för ett företag.
    • "Uppdrag" — en förfrågan om en tjänst som publiceras på Plattformen av en Kund.

    2. Tjänstens karaktär

    EasyTask är en digital marknadsplats som kopplar samman Kunder med Utförare. EasyTask agerar som en digital förmedlare av kontakter mellan Kunder och Utförare. Vi utför inte själva några hantverkstjänster eller uppdrag. EasyTask tillhandahåller tekniska verktyg för publicering av Uppdrag, ansökningshantering, kommunikation och recensioner.

    Utföraren är säljare av arbetet. Avtalet om själva arbetet, inklusive pris, betalning, faktura och garantier, ingås direkt mellan Kunden och Utföraren. EasyTask är inte part i det avtalet, tar inte emot betalning och ansvarar bara för sin egen plattformstjänst.

    EasyTask garanterar inte kvaliteten, lagenligheten, säkerheten eller lämpligheten av de tjänster som erbjuds eller utförs via Plattformen.

    3. Registrering och konto

    3.1 Behörighet

    Du måste vara minst 18 år gammal och ha rättslig handlingsförmåga för att skapa ett konto och använda Plattformen. Genom att registrera dig intygar du att du uppfyller dessa krav.

    3.2 Kontoinformation

    Du ansvarar för att all information du lämnar vid registrering och i din profil är korrekt, aktuell och fullständig. EasyTask förbehåller sig rätten att verifiera den information du lämnar och att begära kompletterande dokumentation.

    3.3 Kontosäkerhet

    Du är ensamt ansvarig för att skydda dina inloggningsuppgifter. Du får inte dela ditt konto eller dina inloggningsuppgifter med tredje part. Du ska omedelbart meddela EasyTask om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto.

    3.4 Godkännande vid registrering

    Vid registrering godkänner du dessa Villkor samt vår Integritetspolicy genom att aktivt kryssa i en godkännandebox. Tidpunkten för ditt godkännande sparas.

    4. Användartyper

    4.1 Kund

    En Kund kan kostnadsfritt publicera Uppdrag på Plattformen, granska ansökningar, kommunicera med Utförare via Plattformens meddelandesystem och lämna recensioner efter avslutat Uppdrag.

    4.2 Utförare

    En Utförare kan söka efter och ansöka om Uppdrag utan abonnemang eller leadavgift. Utförare kan registrera sig som privatperson eller koppla sitt konto till ett företag.

    4.3 Företagskonto

    Användare kan skapa en företagsprofil och bjuda in teammedlemmar. Den som skapar företagsprofilen ansvarar för att säkerställa att alla uppgifter om företaget (organisationsnummer, försäkringar, certifieringar) är korrekta och uppdaterade. Företagsprofilen och dess medlemmar omfattas av dessa Villkor.

    5. Uppdragspublicering och ansökningar

    5.1 Publicering av Uppdrag

    Kunder som publicerar Uppdrag ansvarar för att beskrivningen är korrekt, tydlig och laglig. Uppdraget ska innehålla en rimlig beskrivning av arbetet, plats (om relevant) och eventuell budget.

    5.2 Förbjudet innehåll

    Det är förbjudet att publicera Uppdrag som:

    • Strider mot svensk lag eller tillämplig EU-lagstiftning.
    • Innehåller diskriminerande, hotfullt, obscent eller vilseledande material.
    • Avser olagliga tjänster eller verksamhet.
    • Syftar till att samla in personuppgifter utan samtycke.
    • Är duplicerade, spam eller på annat sätt missbrukande.

    5.3 Ansökningar

    Utförare som ansöker om ett Uppdrag förbinder sig att lämna en ärlig och korrekt beskrivning av sin kompetens, erfarenhet och prissättning. EasyTask ansvarar inte för riktigheten av information som lämnas i ansökningar.

    6. Avgifter

    Registrering, publicering av Uppdrag, ansökningar och offerter är gratis. Utförare betalar ingen leadavgift för att söka Uppdrag och behöver inte teckna ett abonnemang. Kunder betalar aldrig någon avgift till EasyTask.

    Avgift när Utföraren blir vald. Till och med den 7 november 2026 är Plattformen helt gratis även för Utförare. Från och med den 8 november 2026 betalar Utföraren en avgift till EasyTask på 299 kr exklusive moms (373,75 kr inklusive 25 % moms) för varje Uppdrag där Kunden accepterar Utförarens offert. Avgiften gäller inte Uppdrag där offerten accepterades före den 8 november 2026, och inte heller Uppdrag från en Kund som Utföraren själv har bjudit in och som har bekräftat ett tidigare jobb med Utföraren (via Mina kunder eller ett jobbkort med QR-kod). Inga andra avgifter tas ut.

    Undantag är E-märkta tipsjobb som EasyTask förmedlar: där visas en förmedlingsprovision i annonsen, och den gäller bara om det utvalda företaget godkänner ett separat provisionsavtal för jobbet.

    Priset för själva arbetet kommer Kunden och Utföraren överens om, och det betalas direkt mellan dem. EasyTask förbehåller sig rätten att ändra avgifterna; sådana ändringar meddelas i förväg enligt avsnitt 16 och gäller inte redan tilldelade Uppdrag.

    Plattformens tidigare kreditmodell (TaskCoins) har avvecklats och erbjuds inte längre. Detta ändrar inte rättigheter enligt tidigare köp; kontakta oss om du har frågor om en tidigare transaktion.

    7. Betalning för uppdrag

    EasyTask tar inte emot betalningar för arbetet. Kund och hantverkare gör upp betalningen direkt med varandra. Att acceptera en offert eller godkänna ett slutfört jobb genomför ingen betalning.

    Priset och omfattningen framgår av den offert Kunden accepterar i Plattformen. Betalning sker direkt mellan Kunden och Utföraren, på det sätt och vid den tidpunkt parterna kommer överens om. EasyTask är inte part i betalningen, tar inte emot medel, håller inga pengar i förvar och lämnar ingen garanti för betalning eller utfört arbete.

    Att Kunden godkänner ett slutfört Uppdrag i Plattformen bekräftar bara arbetets läge. Det ersätter inte betalning och tar inte bort Kundens lagstadgade reklamationsrätt.

    7.1 Faktura och moms

    Utföraren, eller Utförarens företag, är säljare av arbetet och ansvarar för faktura, kvitto, moms och bokföring för sin försäljning. EasyTask skapar inga fakturor eller kvitton för Uppdrag. Priset till privatkunden ska inkludera tillämplig moms, och Utförarens momsstatus ska framgå av offerten.

    7.2 ROT/RUT

    ROT/RUT är ett preliminärt avdrag när villkoren är uppfyllda. Avdrag kan gälla godkänd arbetskostnad, inte material eller resor. Hantverkaren ansvarar för bedömning, fakturaunderlag och ansökan om inget annat uttryckligen avtalats. Skatteverket beslutar om avdraget. Avdraget hanteras av Utföraren i fakturan. EasyTask beräknar, söker eller förmedlar inte ROT/RUT.

    7.3 Återförsäljarinstallationer

    Installationer som köps genom en återförsäljare följer återförsäljarens avtalade betalningsflöde.

    8. Användarens skyldigheter och uppförande

    8.1 Allmänt

    Du förbinder dig att använda Plattformen i enlighet med dessa Villkor, tillämplig lagstiftning och god sed. Du ska agera respektfullt gentemot andra Användare.

    8.2 Förbjudna handlingar

    Det är uttryckligen förbjudet att:

    • Använda Plattformen för spam, bedrägeri, nätfiske eller annan brottslig verksamhet.
    • Skapa falska konton, profiler eller recensioner.
    • Kringgå Plattformens system, t.ex. genom att be Kunder/Utförare att kommunicera utanför Plattformen innan ett Uppdrag formellt har tilldelats.
    • Använda automatiserade verktyg (bots, scrapers) för att interagera med Plattformen utan skriftligt tillstånd.
    • Ladda upp skadlig kod, virus eller annat material som kan skada Plattformen eller andra Användare.
    • Trakassera, hota eller diskriminera andra Användare.
    • Utge sig för att vara en annan person eller organisation.
    • Manipulera Plattformens ranknings- eller matchningssystem.

    9. Recensioner och omdömen

    9.1 Publicering

    Efter avslutat Uppdrag kan parterna lämna recensioner och betyg. Recensioner ska vara ärliga, sakliga och baserade på verkliga erfarenheter.

    9.2 Förbjudet innehåll i recensioner

    Recensioner får inte innehålla falska påståenden, personangrepp, diskriminerande uttalanden, marknadsföring för externa tjänster eller annan information som strider mot dessa Villkor.

    9.3 EasyTasks rättigheter

    EasyTask förbehåller sig rätten att ta bort, dölja eller redigera recensioner som strider mot dessa Villkor eller som bedöms vara olämpliga. EasyTask är inte skyldigt att förhandsgranska recensioner men kan göra det efter eget omdöme.

    10. Immateriella rättigheter

    10.1 EasyTasks rättigheter

    Plattformen, inklusive men inte begränsat till design, logotyper, källkod, databaser, text och grafik, ägs av eller är licensierad till EasyTask och skyddas av upphovsrättslagen och annan tillämplig immaterialrättslig lagstiftning.

    10.2 Användarinnehåll

    Genom att ladda upp innehåll (text, bilder, dokument) till Plattformen ger du EasyTask en icke-exklusiv, royaltyfri, global, överlåtbar licens att använda, visa, lagra och distribuera materialet i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla och marknadsföra tjänsten. Du behåller äganderätten till ditt innehåll.

    10.3 Intrång

    Du garanterar att du har rätt att ladda upp och dela allt innehåll du publicerar på Plattformen och att det inte gör intrång i tredje parts rättigheter.

    11. Ansvarsbegränsning

    11.1 Tjänstens tillgänglighet

    EasyTask strävar efter att tillhandahålla en stabil och tillgänglig tjänst men garanterar inte oavbruten, felfri eller säker drift. Plattformen tillhandahålls "i befintligt skick" och "efter tillgänglighet".

    11.2 Ingen garanti för kvalitet

    EasyTask lämnar inga garantier avseende kvaliteten, säkerheten, lagenligheten eller lämpligheten av de tjänster som Utförare erbjuder eller utför via Plattformen. Allt anlitande av Utförare sker på Kundens egen risk.

    11.3 Begränsning av ansvar

    I den utsträckning som tillämplig lag medger ska EasyTask inte vara ansvarigt för:

    • Direkt, indirekt, tillfällig, särskild eller följdskada som uppstår i samband med användningen av Plattformen.
    • Skada som uppstår på grund av avtal ingångna mellan Kund och Utförare.
    • Förlust av data, utebliven vinst eller affärsmöjligheter.
    • Handlingar eller underlåtenheter från andra Användares sida.

    EasyTasks sammanlagda ansvar under dessa Villkor ska under alla omständigheter vara begränsat till det belopp du har betalat till EasyTask under de senaste tolv (12) månaderna.

    12. Skadeslöshetsåtagande

    Du åtar dig att hålla EasyTask, dess ägare, styrelseledamöter, anställda och samarbetspartners skadeslösa från alla krav, förluster, skador, ansvar och kostnader (inklusive rimliga juridiska kostnader) som uppstår till följd av:

    • Din användning av Plattformen.
    • Ditt brott mot dessa Villkor.
    • Din kränkning av tredje parts rättigheter.
    • Avtal du ingår med andra Användare via Plattformen.

    13. Avstängning och avslutning av konto

    13.1 Användarens rätt

    Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att kontakta oss eller via kontoinställningarna. Frågor om tidigare köp hanteras enligt villkoren för respektive köp.

    13.2 EasyTasks rätt

    EasyTask förbehåller sig rätten att, utan föregående meddelande, begränsa, stänga av eller permanent avsluta ditt konto om du:

    • Bryter mot dessa Villkor.
    • Bedriver bedräglig eller olaglig verksamhet.
    • Skapar en risk för EasyTask, andra Användare eller tredje part.
    • Inte har loggat in på ditt konto under en sammanhängande period om tolv (12) månader.

    13.3 Effekt av avslutning

    Vid avslutning av konto upphör din rätt att använda Plattformen. Bestämmelserna om ansvarsbegränsning, skadeslöshetsåtagande, immateriella rättigheter och tvistlösning ska fortsätta att gälla även efter att kontot avslutats.

    14. Personuppgifter och integritet

    Vår behandling av dina personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy. Genom att använda Plattformen godkänner du den behandling som beskrivs där.

    15. Tvistlösning och tillämplig lag

    15.1 Tillämplig lag

    Dessa Villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler.

    15.2 Tvister

    Tvister som uppstår i anledning av dessa Villkor ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om parterna inte kan nå en överenskommelse ska tvisten slutligt avgöras av Stockholms tingsrätt som första instans.

    15.3 Konsumenttvistnämnden

    Som konsument har du även möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning av tvister. Mer information finns på arn.se.

    16. Ändringar av dessa Villkor

    EasyTask förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post och/eller genom ett meddelande i Plattformen minst 30 dagar innan ändringarna träder i kraft. Din fortsatta användning av Plattformen efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du godkänner de uppdaterade Villkoren. Om du inte godkänner ändringarna ska du avsluta ditt konto innan de nya Villkoren träder i kraft.

    17. Övrigt

    17.1 Hela avtalet

    Dessa Villkor, tillsammans med Integritetspolicyn och eventuella ytterligare villkor som hänvisas till häri, utgör hela avtalet mellan dig och EasyTask avseende din användning av Plattformen.

    17.2 Överlåtelse

    EasyTask äger rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor till tredje part. Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter utan EasyTasks skriftliga samtycke.

    17.3 Ogiltighet

    Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara ogiltig eller omöjlig att verkställa ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla i full utsträckning.

    17.4 Inget avstående

    EasyTasks underlåtenhet att utöva en rättighet enligt dessa Villkor innebär inte att EasyTask har avstått från den rättigheten.

    18. Kontakt

    Har du frågor om dessa Villkor? Kontakta oss:

    • E-post: johanj@easytask.work
    • Webbplats: easytask.work/contact